ALGEMENE VOORWAARDEN CAMPERPUNT VAN HERPEN B.V.

Van toepassing op de huur van camperbussen

1. Toepasselijkheid en overeenkomst

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op reserveringen en huurovereenkomsten voor camperbussen van Camperpunt van Herpen B.V. (hierna: de verhuurder), tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. De specifieke afspraken op de reserveringsbevestiging en/of huurovereenkomst maken deel uit van de overeenkomst. Bij tegenstrijdigheid gaat een specifiek, schriftelijk overeengekomen beding voor op deze algemene voorwaarden, voor zover de wet dit toestaat.

De verhuurder verstrekt de huurder vóór het sluiten van de overeenkomst de toepasselijke algemene voorwaarden en de relevante informatie over de huur, kosten, verzekering, borg en annulering. Eventuele verzekerings- en hulpverleningsvoorwaarden van Bovemij gelden alleen voor zover deze van toepassing zijn, tijdig beschikbaar zijn gesteld en volgens de wet onderdeel uitmaken van de overeenkomst.

2. Bestuurders en documenten

De bestuurder moet bij aanvang van de huur minimaal 23 jaar oud zijn en minimaal drie jaar beschikken over een geldig rijbewijs dat geschikt is voor het gehuurde voertuig. De huurder en iedere opgegeven bestuurder moeten bij de overdracht een geldig identiteitsbewijs en rijbewijs tonen. De verhuurder mag de uitgifte uitstellen zolang de vereiste documenten niet zijn getoond. Als de documenten niet op het afgesproken overdrachtstijdstip of binnen een door de verhuurder redelijk aangegeven termijn worden getoond, mag de verhuurder de overeenkomst beëindigen, met inachtneming van de toepasselijke wettelijke regels en de annuleringsregeling.

Afhankelijk van het rijbewijs en het land van afgifte kan een internationaal rijbewijs of een ander aanvullend document vereist zijn. Alleen bestuurders die in de huurovereenkomst of reserveringsbevestiging zijn vermeld en door de verhuurder zijn geaccepteerd, mogen het voertuig besturen. Een extra bestuurder moet vóór aanvang van de huur worden aangemeld en moet aan dezelfde eisen voldoen. De verhuurder kan een bestuurder weigeren als deze niet voldoet aan de wettelijke, contractuele of verzekeringsvoorwaarden.

3. Huurperiode, overdracht en verlenging

De huurperiode staat vermeld in de huurovereenkomst. Tenzij schriftelijk anders is afgesproken, vindt de overdracht plaats vanaf 14.00 uur op afspraak en moet het voertuig op de einddatum uiterlijk om 10.00 uur worden ingeleverd. De huurder moet het voertuig op de afgesproken plaats en tijd terugbrengen.

Verlenging is uitsluitend mogelijk na voorafgaande, uitdrukkelijke toestemming van de verhuurder. De huurder blijft verantwoordelijk voor het voertuig totdat het is teruggebracht en door of namens de verhuurder is ingenomen, behoudens andersluidende wettelijke regels.

Als de huurder de camperbus zonder voorafgaande toestemming van de verhuurder te laat inlevert, is de huurder voor de periode waarin de camperbus te laat wordt ingeleverd een aanvullende huurvergoeding verschuldigd. Deze vergoeding wordt berekend naar rato van het overeengekomen dagtarief, waarbij per periode van 24 uur maximaal één dagtarief in rekening wordt gebracht.

De huurder dient de verhuurder zo spoedig mogelijk op de hoogte te stellen van een verwachte vertraging. Het melden van een vertraging betekent niet dat de verhuurder met een verlenging van de huurperiode heeft ingestemd.

Als de te late inlevering leidt tot aantoonbare aanvullende schade of kosten, bijvoorbeeld doordat een volgende huurder niet tijdig over de camperbus kan beschikken, kan de verhuurder deze schade of kosten aanvullend in rekening brengen, voor zover de wet dit toestaat en voor zover geen sprake is van dubbele vergoeding van dezelfde schade.

Als de vertraging rechtstreeks wordt veroorzaakt door een technisch gebrek aan het voertuig, moet de huurder dit zo spoedig mogelijk aan de verhuurder melden en redelijke aanwijzingen opvolgen. De verhuurder beoordeelt de situatie aan de hand van de omstandigheden en de toepasselijke wet- en regelgeving. Voor niet-gebruikte huurdagen vindt geen terugbetaling plaats, behalve wanneer de huurder daarop op grond van de overeenkomst of de wet recht heeft.

4. Kilometers

De huur is in beginsel inclusief kilometers, met een maximum van gemiddeld 400 kilometer per huurdag, oftewel 2.800 kilometer per volledige huurweek. Voor kilometers boven deze grens wordt € 0,30 per kilometer in rekening gebracht. Bij een huurperiode die geen volledige week duurt, wordt de grens naar rato berekend op basis van het aantal overeengekomen huurdag(en). De kilometerstand wordt bij vertrek en bij terugkomst vastgelegd. Eventuele afwijkende afspraken staan in de huurovereenkomst.

5. Huurprijs, betaling en borg

De totale huurprijs, de betaalmomenten en eventuele extra’s staan vermeld in de reserveringsbevestiging of huurovereenkomst. Bij reservering is een geldig identiteitsbewijs en rijbewijs vereist, waarbij de verhuurder de documenten vóór de overdracht controleert. De aanbetaling bedraagt 50% van de overeengekomen huurprijs en is verschuldigd bij de boeking. Het resterende bedrag moet vóór aanvang van de huur zijn betaald.

De borg voor de camperbus bedraagt € 1.000. De borg dient als zekerheid voor bedragen die de huurder volgens de overeenkomst verschuldigd is; de borg is geen automatisch vastgestelde schadevergoeding.

Als de huurder niet tijdig betaalt, stelt de verhuurder de huurder waar redelijk mogelijk in de gelegenheid om alsnog te betalen. Als betaling uitblijft, kan de verhuurder de overeenkomst beëindigen met inachtneming van de overeenkomst en de wet.

Bij reservering kan de verhuurder persoonsgegevens en documenten controleren voor zover dit noodzakelijk en rechtmatig is voor de beoordeling van de reservering, de verificatie van de identiteit en de naleving van wettelijke of verzekeringsvoorwaarden. Nadere informatie staat in het privacybeleid van de verhuurder.

6. Annulering door de huurder

Annulering moet schriftelijk worden gemeld, bijvoorbeeld per e-mail aan het bij de reservering vermelde e-mailadres. De datum waarop de verhuurder de annulering ontvangt, geldt als annuleringsdatum. De huurder ontvangt een bevestiging van de annulering.

Bij annulering door de huurder gelden de volgende annuleringskosten, berekend over de overeengekomen huurprijs:

• meer dan drie maanden vóór aanvang van de huurperiode: 20%;
• meer dan twee maanden en maximaal drie maanden vóór aanvang van de huurperiode: 50%;
• één dag tot en met twee maanden vóór aanvang van de huurperiode: 75%;
• op de aanvangsdatum van de huurperiode of bij niet verschijnen zonder voorafgaande annulering: 100%.

De annuleringskosten worden berekend over de overeengekomen huurprijs. De huurder wordt geadviseerd een annuleringsverzekering af te sluiten.

Als de huurder de camperbus niet op het overeengekomen tijdstip ophaalt zonder vooraf te annuleren, of de huurperiode vrijwillig slechts gedeeltelijk gebruikt, blijft de overeengekomen huurprijs verschuldigd, behoudens andersluidende wettelijke rechten van de huurder.

7. Verzekering en eigen risico

De camperbus is verzekerd voor wettelijke aansprakelijkheid (WA) en, voor zover opgenomen in de toepasselijke polis, voor schade aan het voertuig zelf (casco). De verzekeringspremie is in de huurprijs inbegrepen. De toepasselijke polis- en hulpverleningsvoorwaarden bepalen de precieze dekking, uitsluitingen en verplichtingen. De huurder moet de bij het voertuig verstrekte verzekeringsdocumenten raadplegen en de daarin opgenomen meldings- en medewerkingsverplichtingen naleven.

Het eigen risico van de huurder bedraagt maximaal € 1.000 per schadegebeurtenis, voor zover de schade onder de toepasselijke verzekering valt en de polis dit eigen risico voorschrijft. De verhuurder kan een verschuldigd eigen risico verrekenen met de borg, mits de schade en de verschuldigdheid voldoende worden onderbouwd.

Schade die niet door de verzekering wordt gedekt, kan voor rekening van de huurder komen voor zover die schade volgens de wet en de overeenkomst aan de huurder kan worden toegerekend. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn bij rijden onder invloed, gebruik door een niet-toegestane bestuurder of ander gebruik in strijd met de overeenkomst of de verzekeringsvoorwaarden. De verhuurder moet de grondslag en omvang van de gevorderde kosten kunnen onderbouwen.

Schade aan het interieur en de inventaris valt mogelijk buiten de voertuigverzekering. De huurder is daarvoor aansprakelijk voor zover de schade aan de huurder kan worden toegerekend en met inachtneming van normale slijtage, bestaande schade, waardevermindering en overige relevante omstandigheden. De verhuurder adviseert de huurder zelf een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

8. Schade, pech en reparaties

De huurder meldt schade, diefstal, pech, storingen en andere gebreken zo spoedig mogelijk aan de verhuurder en, indien vereist, aan de alarmcentrale of politie. De huurder volgt redelijke instructies op en voorkomt waar mogelijk verdere schade. Bij een ongeval vult de huurder, indien van toepassing, het Europees schadeformulier in en verstrekt hij de benodigde gegevens en documenten.

Reparaties worden in beginsel pas uitgevoerd na overleg met en toestemming van de verhuurder. Reparaties aan het voertuig moeten worden uitgevoerd door een geschikte, deskundige garage of dealer. Bij schade of reparaties met een verwacht bedrag van meer dan € 150 neemt de huurder vooraf contact op met de verhuurder, tenzij onmiddellijk handelen noodzakelijk is om gevaar of verdere schade te voorkomen of contact redelijkerwijs niet mogelijk is.

De huurder mag alleen noodzakelijke reparaties laten uitvoeren. Vergoeding van door de huurder voorgeschoten reparatiekosten vindt plaats na voorafgaand overleg of, bij aantoonbare noodzaak, na beoordeling door de verhuurder. De huurder verstrekt een gespecificeerde factuur op naam van de verhuurder en levert vervangen onderdelen in wanneer dit redelijkerwijs mogelijk is. Niet-noodzakelijke of niet-goedgekeurde reparaties komen voor rekening van de huurder, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

9. Hulpverlening in Nederland en het buitenland

Hulpverlening bij pech, ongeval, diefstal of uitval van de bestuurder is uitsluitend beschikbaar voor zover en onder de voorwaarden die zijn opgenomen in de toepasselijke verzekerings- en hulpverleningsvoorwaarden. De huurder neemt vóór het inschakelen van hulp contact op met de alarmcentrale, behalve wanneer sprake is van een noodsituatie waarin dat redelijkerwijs niet mogelijk is.

Het telefoonnummer van de alarmcentrale is +31 (0)24 360 20 60.

De omvang van hulpverlening kan onder meer bestaan uit berging, slepen, stalling, vervoer van het voertuig, vervoer van bestuurder en passagiers of repatriëring. Of en onder welke voorwaarden deze diensten worden vergoed, wordt bepaald door de toepasselijke polis. Bij vervoer vanuit het buitenland kunnen onder meer de herstelduur, de technische staat van het voertuig en de verhouding tussen transportkosten en voertuigwaarde bepalend zijn.

Als de hulpverlener of verzekeraar oordeelt dat hulpverlening onterecht is ingeroepen, worden eventuele kosten alleen aan de huurder doorberekend voor zover daarvoor een geldige grondslag bestaat en de huurder daarvoor volgens de toepasselijke voorwaarden en de wet aansprakelijk is.

10. Vervangend vervoer

De vergoeding is afhankelijk van de toepasselijke verzekeringsvoorwaarden.

Bij een situatie waarin vervangend vervoer mogelijk aan de orde is, neemt de huurder contact op met zowel de verhuurder als de alarmcentrale. Camperpunt van Herpen B.V. is bereikbaar op 073-503 12 24 tijdens de openingstijden; de alarmcentrale is bereikbaar op het nummer dat op de actuele verzekeringsdocumenten staat.

11. Bestemming, gebruik en verplichtingen van de huurder

De camperbus mag worden gebruikt in de landen die volgens de actuele groene kaart en verzekeringsvoorwaarden zijn toegestaan. De huurder controleert vóór vertrek of de geplande bestemming is toegestaan. Boetes, tol, parkeerheffingen en andere kosten die voortvloeien uit het gebruik van de camperbus door de huurder of een bestuurder, komen voor rekening van de huurder voor zover deze kosten aan hen kunnen worden toegerekend. De verhuurder kan redelijke administratiekosten in rekening brengen als deze vooraf duidelijk zijn vermeld.

De huurder gebruikt en behandelt de camperbus zorgvuldig en overeenkomstig de verstrekte instructies. In de camperbus geldt een rookverbod. De huurder zorgt ervoor dat iedere bestuurder lichamelijk en geestelijk in staat is veilig te rijden en voldoet aan alle wettelijke eisen. De huurder controleert tijdens de huur regelmatig de olie, koelvloeistof, bandenspanning en eventuele waarschuwingslampjes, voor zover dit bij normaal gebruik redelijkerwijs van hem kan worden verlangd.

De huurder houdt zich aan de schriftelijke instructies die bij het voertuig zijn verstrekt en gebruikt de camperbus niet voor verboden, strafbare of commerciële doeleinden waarvoor geen toestemming is gegeven. De huurder brengt het voertuig terug in de staat waarin het is ontvangen, afgezien van normale slijtage en met inachtneming van de afspraken over schoonmaak, brandstof en inventaris.

12. Aantal personen en belading

Het is niet toegestaan meer personen te vervoeren dan het wettelijk toegestane aantal zitplaatsen met veiligheidsgordels. De huurder zorgt ervoor dat het voertuig, inclusief personen, bagage, accessoires en overige lading, niet zwaarder wordt dan de maximaal toegestane massa op het kentekenbewijs. De huurder controleert vooraf of het voertuig met de beoogde belading met het beschikbare rijbewijs mag worden bestuurd.

13. Huisdieren

Huisdieren zijn niet toegestaan in de camperbus, tenzij de verhuurder daarvoor vooraf uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven. Eventuele aanvullende voorwaarden of kosten worden vooraf schriftelijk overeengekomen.

14. Instructie en staat van het voertuig

De verhuurder geeft vóór vertrek of bij de overdracht uitleg over het gebruik van de camperbus. In het voertuig bevinden zich instructies en een checklist. Op de website van de verhuurder kunnen instructievideo’s beschikbaar zijn. De huurder wordt dringend geadviseerd de instructies vóór vertrek te bekijken.

Bij de overdracht leggen partijen waar mogelijk de kilometerstand, brandstofstand, aanwezige inventaris en zichtbare schade vast, bijvoorbeeld op een overdrachtsformulier met foto’s. De huurder meldt zichtbare afwijkingen vóór vertrek. Dit laat onverlet dat verborgen gebreken of rechten die de wet aan de huurder toekent, niet uitsluitend door het ontbreken van een melding bij overdracht vervallen.

15. Inlevering, schoonmaak en eindafrekening

De camperbus wordt afgeleverd met een volle brandstoftank en met de inventaris zoals vermeld op de inventarislijst. De standaard schoonmaakkosten bedragen € 50 en worden bij de reservering vermeld. De huurder levert de camperbus op de afgesproken tijd en plaats terug, met een volle brandstoftank en met de aanwezige inventaris, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.

Als de camperbus niet met een volle brandstoftank wordt ingeleverd, worden de redelijke kosten voor het bijvullen in rekening gebracht. Het tarief is € 3,00 per liter. Ontbrekende of beschadigde onderdelen van de inventaris of het voertuig kunnen worden doorberekend voor zover de huurder daarvoor aansprakelijk is. De verhuurder onderbouwt eventuele inhoudingen met een specificatie en, waar redelijkerwijs mogelijk, bewijsstukken.

Na terugkomst maakt de verhuurder een eindafrekening op. Het niet-betwiste resterende bedrag van de borg wordt binnen drie werkdagen terugbetaald, onder aftrek van bedragen die de huurder volgens de overeenkomst verschuldigd is. Als schade of kosten nog niet redelijkerwijs kunnen worden vastgesteld, informeert de verhuurder de huurder over de reden en de verwachte afhandelingstermijn. Bedragen die boven de borg uitkomen, blijven verschuldigd voor zover de verhuurder deze rechtsgeldig kan vorderen.

16. Niet of niet tijdig beschikbaar stellen van de camperbus

De verhuurder spant zich in om de overeengekomen camperbus op de afgesproken datum en tijd beschikbaar te stellen. Als dat niet lukt, informeert de verhuurder de huurder zo spoedig mogelijk en zoekt hij, waar redelijkerwijs mogelijk, naar een passende oplossing.

Als de overeengekomen camperbus niet beschikbaar is, kan de verhuurder een gelijkwaardig alternatief voorstellen. Een alternatief geldt niet automatisch als aanvaard; de verhuurder bespreekt wezenlijke verschillen in voertuigtype, indeling, slaapplaatsen, uitrusting en prijs met de huurder. Als partijen geen passende oplossing bereiken, gelden de wettelijke rechten van de huurder, waaronder eventuele rechten op ontbinding en terugbetaling.

Aansprakelijkheid voor schade door niet- of niet-tijdige beschikbaarstelling wordt beoordeeld aan de hand van de omstandigheden, de overeenkomst en de wet. Een eventuele beperking van aansprakelijkheid geldt uitsluitend voor zover deze rechtsgeldig is en laat dwingendrechtelijke rechten van de huurder onverlet.

17. Aansprakelijkheid

De huurder is aansprakelijk voor schade aan het voertuig, de inventaris of derden voor zover deze schade volgens de wet aan de huurder kan worden toegerekend, met inachtneming van de verzekeringsdekking, het overeengekomen eigen risico en eventuele wettelijke beperkingen.

De verhuurder is aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan de verhuurder kan worden toegerekend. Geen bepaling in deze voorwaarden beoogt aansprakelijkheid uit te sluiten of te beperken voor zover een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan. De verhuurder is niet automatisch aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit handelen of nalaten van de huurder of een door de huurder ingeschakelde bestuurder, voor zover de wet dit toestaat.

De huurder wordt geadviseerd zelf een passende reisverzekering en annuleringsverzekering af te sluiten. Dit advies beperkt de wettelijke rechten van de huurder niet.

18. Klachten en toepasselijk recht

Klachten over de camperbus of de uitvoering van de overeenkomst meldt de huurder zo spoedig mogelijk bij de verhuurder, bij voorkeur schriftelijk en met relevante gegevens en bewijsstukken. Partijen proberen een klacht in redelijkheid met elkaar op te lossen.

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing, voor zover dit de dwingendrechtelijke bescherming van consumenten niet aantast. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de toepasselijke wettelijke regels.

19. Contactgegevens

Camperpunt van Herpen B.V. - Sassenheimseweg 76 - 5258 HL Berlicum - Telefoon: 073-503 12 24 - E-mail: info@camperpuntvanherpen.nl - Website: https://www.camperpuntvanherpen.nl/

Camperpunt van Herpen B.V. – algemene voorwaarden